Psychologue en ligne, psychologue par internet par téléphone et par visoconference.

Interview de Sophie DENOYER, Psychologue pour Expat.

Qui êtes vous et qu'elles sont vos activités ?
Psychologue libérale installée dans les Alpes Maritimes, je suis diplômée des Université Paris 7 et Paris 13.
Mon diplôme étant reconnu par l'Etat, l'Agence Régionale de Santé (ARS) m'a attribué le numéro ADELI suivant : 06 93 1178 5

J'ai une expérience professionnelle diversifiée.
J'ai travaillé au sein d'un Institut Médico-Educatif (I.M.E.) auprès d’enfants et d’adolescents handicapés mentaux et dans un Centre d’Information et d’Orientation (C.I.O.)
J’ai effectué une étude psychosociale au sein d’une association où j’ai dû négocier une mission, réaliser un état des lieux, mettre en place des entretiens et établir des préconisations.
J’ai également de l’expérience dans le privé (agence d'intérim, service RH au sein de l'hôtellerie/restauration).

Ces diverses expériences m’ont fait découvrir une multitude de milieux professionnels. Elles m’ont données les moyens et l’envie d’aider les personnes en souffrance.

J’ai ainsi décidé de monter mon activité en tant que psychologue libérale.
Vous pouvez visiter mon site internet: où je propose des consultations psychologiques à distance: par téléphone et par vidéoconférence.

Quelles ont été vos motivations pour faire de la psychologie?
J’ai effectué des études de psychologie car j’ai toujours été intéressée par l’être humain.
En apprendre plus sur le fonctionnement psychique de l’être humain m’a passionné.
Etudier le fonctionnement des groupes et des institutions a été une expérience très enrichissante.
Mais, mon but est avant tout, d’être à l’écoute des personnes en souffrance, de les soutenir dans les moments difficiles et de les aider à travailler sur elles-mêmes afin qu’elles puissent aller mieux

Quelle est votre méthode en tant que psychologue?J’effectue des psychothérapies d’orientation analytique.
Mes principales références sont la psychanalyse, la psychologie du travail et la psychologie sociale.

Au niveau de ma méthode, je vais aiguiller le patient. Nous partons de ce que ce dernier va me dire (son discours) mais aussi de ce qu’il va exprimer au niveau émotionnel (ce qui est de l’ordre de l’affectif). Puis je vais l’aider à réfléchir sur son mode de fonctionnement afin de réussir à y donner un sens.

Il peut s’agir d’un travail en profondeur, sur le long terme; ou d’une aide plus ponctuelle, sur le moyen ou court terme.
Selon la demande du patient, la thérapie sera plus ou moins longue et les séances seront plus ou moins rapprochées. De même, j’interviendrais plus ou moins souvent.
J’essaie de m’adapter au mieux à la demande du patient.


Quel est le côté bénéfique de se faire accompagner par une psychologue?
Cela va permettre au patient de trouver les ressources nécessaires pour pouvoir avancer dans sa vie. Avoir quelqu’un à qui parler permet de prendre du recul et d’y voir plus claire.
Pouvoir exprimer son ressenti peut permettre de soulager sa souffrance.

Il est important de travailler sur la cause du symptôme et non pas sur le symptôme lui-même car il risquerait de revenir sous une autre forme.
Le but est de chercher ensemble les causes des symptômes et ainsi d’arriver à une meilleure compréhension de son propre fonctionnement. Ainsi, une fois que le patient aura donné un sens à ces symptômes, ces derniers n'auront plus lieu d'être.


Proposez-vous de la psychologie à distance ?
Oui, tout à fait. J’ai créé un site internet qui propose des consultations psychologiques en ligne: par téléphone ou par vidéoconférence.Dans le cas des personnes expatriées, la vidéoconférence sera plus adaptée. Pour cela, j’utilise le logiciel Skype.
Est ce réellement efficace ?
Oui, dans la plupart des cas ce type de thérapie est réellement efficace.
Le travail par vidéoconférence est ce qui se rapproche le plus d’une thérapie en face à face.

Que vont apporter les consultations psychologiques en ligne ?
Les consultations psychologiques en ligne apportent au patient une certaine souplesse.
En effet, les patients peuvent consulter de chez eux sans avoir à perdre du temps dans les transports.
De plus, les plages horaires sont relativement larges afin de s’adapter aux disponibilités des patients, ce qui est nécessaire avec le décalage horaire pour les patients expatriés.
Les consultations en ligne vont permettre aussi une certaine proximité.
C’est le cas, par exemple, pour les expatriés qui peuvent être suivi par un psychologue francophone depuis l’étranger.

Les consultations en ligne vont apporter une certaine discrétion.
Ainsi, les consultations psychologiques en ligne sont adaptées pour les personnes inhibées, timides ou pour qui le regard des autres sur le fait d’aller consulter un psychologue est malvécu.

Des grands et des petits ou seulement pour les adultes?La plupart des patients que je reçois sont adultes.J’ai cependant, quelques adolescents. Dans ce cas, je demande une autorisation parentale.
Comment vous solliciter de l'étranger dans les moments difficiles ?
Vous pouvez me poser des questions par mail: ou sur mon site à la page http://www.psyparinternet.fr/prendre-contact-avec-votre-psychologue-en-ligne/


Vous pouvez aussi prendre directement rendez-vous à partir de mon site internet: http://www.psyparinternet.fr/
La prise de rendez-vous s’effectue en 3 étapes:
1. Choix du jour et de l’heure:
Tout d’abord, il faudra prendre connaissance de mes disponibilités.
Pour cela, il suffit de regarder sur mon agenda en allant sur l’onglet :Réservations & Tarifspuis dans le sous-onglet : Agenda: http://www.psyparinternet.fr/disponibilites-de-votre-psychologue-en-ligne/
Ensuite, le patient pourra choisir le jour et l’horaire qui lui conviennent.


2.Réservation de la date et de l’heure
Une fois qu’un jour et un horaire de rendez-vous ont été trouvés, il suffira au patient d’aller sur la page d’accueil du site: http://www.psyparinternet.fr/ et de cliquer sur prendre rendez-vous.
Ainsi, il remplira un petit formulaire en indiquant la date et l’heure de rendez-vous préalablement choisies.

3Formulaire d’informationset paiement
Puis, le patient remplira un formulaire d’informations et effectuera le paiement.
Le paiement s’effectue par Paypal, moyen de paiement sécurisé.


Peut-on se faire rembourser d’une consultation psychologique en ligne?
Certaines mutuelles remboursent tout ou une partie des consultations psychologiques, que les consultations soient en ligne ou non.
Il ne faut pas hésitez à se renseigner auprès de sa mutuelle.
Dans ce cas, je délivrerai une facture à la demande du patient.


Comment préparer sa consultation?
Afin d’être dans des conditions adéquates lors de la consultation, je conseille au patient d’être seul dans une pièce fermée.

Si la consultation a lieu par vidéoconférence, le patient s’installera confortablement face à son ordinateur. Pour la vidéoconférence, j’utilise le logiciel Skype.
De même, il peut utiliser un micro-casque afin que le son soit le meilleur possible.